個人情報の開示、訂正等および利用停止等の求めの手順
１．ご本人様に対する個人情報の開示について
当社の保有個人データに関して、ご本人様自身の情報の開示をご希望される場合には、ご請求いただいた方がご本人様（またはその代理人）であることを確認したうえで、対応いたします。
ただし、ご本人様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れのある場合、当社およびグループ企業の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす場合、法令に違反することとなる場合は、情報の全部または一部を開示できない場合があります。
２．個人情報の訂正（追加を含む）について
当社の保有個人データに関してご本人様自身の情報の訂正（以下、「訂正等」という）をご希望される場合には、ご請求いただいた方がご本人様（またはその代理人）であることを確認したうえで、対応いたします。
ただし、保有する個人データの内容が事実である場合、法令の規定により特別の手続が定められている場合、利用目的から見て訂正等が必要でない場合は、ご請求に応じることができない場合があります。
３．個人情報の削除（利用停止・消去など）について
当社の保有個人データに関して、ご本人様自身の情報の削除（以下、「削除等」という）をご希望される場合には、ご請求いただいた方がご本人様（またはその代理人）であることを確認したうえで、対応いたします。
ただし、あらかじめ特定した利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱っている場合、適正な方法で収集している場合、関連法令に基づき情報を保有している場合は、ご請求に応じることができない場合があります。
なお、情報の一部または全部を削除した場合、ご要望に沿ったサービスの提供、取引等ができなくなることがありますので、あらかじめご了承ください。
４．個人情報の開示、訂正、削除等に必要な書類
「個人情報開示訂正依頼書」および以下の本人確認のできる書類いずれか１通が必要となります。また、代理人からの請求の場合、代理人であることを証明出来る書類もご用意ください。
（1）運転免許証
（2）健康保険証
（3）パスポート
（4）その他ご本人を特定できる書類
書式
個人情報開示訂正依頼書（ＰＤＦ形式 ３５ｋｂ）
５．個人情報の開示、訂正、削除等の受付
(1)WEBフォームからお問い合わせいただき、指定されたメールアドレスへ必要書類を添付ファイルとしてお送りください。本人確認書類は確認後に削除いたします。
(2)必要書類を個人情報相談窓口へFAX送信して下さい。本人確認書類は確認後に粉砕処理致します。
(3)必要書類のコピーを個人情報相談窓口へご郵送下さい。本人確認書類は確認後に粉砕処理致します。
なお、この受付方法によらない開示等のご請求には応じられませんので、あらかじめご了承ください。
６．お問い合わせ
個人情報の開示、訂正、削除等に関するお問い合わせは、個人情報相談窓口まで、電話、ＦＡＸ、お問い合わせフォームまたは郵送によりご連絡ください。
この方法によらないお問い合わせ等の受付には応じられませんので、あらかじめご了承ください。
・住所：〒003-0803 札幌市白石区菊水３条１丁目８－２０
大丸株式会社 個人情報相談窓口（総務部）
・電話： 011-818-2111（受付時間10:00～17:00（土日祝日、年末年始を除く））
・FAX ： 011-821-5391
ＷＥＢからのお問い合わせ： 個人情報に関するお問い合わせフォーム
